1
2016
Что могут коллекторы?
Автор: Писатель
Комментарии к записи Что могут коллекторы? отключены 
Долги банков, которые передали коллекторам для реализации с января по ноябрь 2014 года превзошел все ожидания — 450 млрд рублей. Это дает основания полагать рост задолженности по кредиту и увеличение работы для коллекторских агентств.
Однако в наступившем 2015 году ожидается увеличение невыплаченных денежных средств в размере до 540 – 600 млрд.
Таким образом деятельность коллекторов с каждым годом все активнее и активнее, но на сколько она законна, и на какие действия имеют право коллекторские агентства разберемся в данной статье.
Итак, основными принципами коллекторской деятельности является законность, конфиденциальность полученной информации, соблюдение норм профессиональной этики, корректность, самоуправляемость.
Главным принципом является незаинтересованность в уплате должником налога, т.е. не должно возникать конфликта интересов.
Права коллекторов
- Оповещать должников с помощью телефонных звонков, однако, запрещается беспокоить в ночное время с 23 до 6.
- Направлять письменные напоминания должнику в виде писем, sms – сообщений, иным образом. Также запрещается посылать уведомления в ночное время суток с 23 до 6, тем более запрещено направлять уведомления с угрозами различного характера. В том числе направлять в рамках обязательного досудебного порядка урегулирования спора.
- Оповещать о наличии задолженность по средствам электронной почты.
- Уведомление о невыплаченных денежных средствах с помощью автоинформатора.
- Проведение встреч между представителями коллекторских агентств и задолжником.
- Представлять интересы банка в суде, а также в исполнительном производстве.
- Также осуществлять другие действия не запрещенные законодательством РФ.
Обязанности коллекторов:
- Представиться: назвать свое имя, фамилию, отчество.
- Назвать от имени какого банка они действуют, на основании чего
- Назвать должность и наименование коллекторского агентства от которого они действуют
Представители коллекторского агентства должны действовать в рамках действующего законодательства, ни в коем случае не нарушать права должников, а также каким-либо образом препятствовать защите их законных интересов.
Запрещается взыскивать незаконно завышенную сумму денежных средств.
Если же коллекторы действуют незаконно, то сразу же вызывайте сотрудников полиции. В ваше жилище проходить они не имеют никакого права. Пишите жалобу в Прокуратуру. Защиайте свои права всеми возможными способами.
Статью подготовила адвокат Клопова Ирина Александровна
Адвокатский кабинет №2121
Комментарии закрыты