7
2016
Чарджбек: гарантия бзопасных сделок
Автор: Писатель
Комментарии к записи Чарджбек: гарантия бзопасных сделок отключены 
Существует несколько вариантов ответа на вопрос, как вернуть деньги от брокера мошенника. Одним из способов возврата собственных средств, переведенных с пластиковой карты, которая принадлежит к системе международных платежей Visa или MasterCard, является запрос чарджбека. Эта опция предоставляется всем клиентам, пользователям банковских карту указанных выше систем, по умолчанию и бесплатно. Воспользоваться ей можно в ряде случаев.
Но чарджбек не стоит воспринимать как панацею при возникновении финансовых споров с продавцом. Банковские системы включаются в разрешение разногласий между своими клиентами и интернет-магазинами только в тех случаях, когда другие средства оказались неэффективными, а продавец отказывается добровольно вернуть средства. В контексте услуги понимается отказ возврата денег за невыполненную, но оплаченную договоренность или некондиционный товар. Также запросить чарджбэк можно и тогда, когда разница между фактической стоимостью и заявленной продавцом ценой выступает не в пользу покупателя.
Для получения возврата средств банком-эмитентом пластиковой карты, которая использовалась при оплате товара или услуги, необходимо заполнить заявление. На его рассмотрение дается установленный законодательством Российской Федерации определенный срок. Если по истечению этого срока банк, обслуживающий пластиковую карту, не ответил на запрос своего клиента, наступает время составления претензий. Претензия, направленная в адрес финансового учреждения, подразумевает наличие письменного ответа.
Ответ нужно ждать в течение шестидесяти дней. Если карту выпустил иностранный банк, то этот срок может быть увеличен. Если по прошествии шестидесятидневного срока банк продолжает хранить молчание, клиент вправе оспорить его действия в суде, направить жалобу в Центральный Банк Российской Федерации. Стоит также предать дело огласке в средствах массовой информации как онлайн, так и офлайн. Не лишним будет направить уведомление и в Правление банка.
Сотрудники компании Chargeback.pro предлагают юридическую и информационную помощь при составлении претензий и сопровождение возврата средств посредством чарджбека. Минимальная стоимость услуги составляет две тысячи рублей. Окончательную сумму можно узнать лишь после рассмотрения специалистами службы всех документов, фигурирующих в конкретно взятом деле.
Комментарии закрыты