10
2017
CRM система для продаж от компании FreshOffice


Для увеличения продаж и эффективной работы с клиентами важно:
— отслеживать все поступающие заявки;
— анализировать взаимодействие персонала с клиентами;
— иметь статистику по эффективности рекламных и маркетинговых мероприятий;
— обеспечить удобство потребителям при обращении в компанию;
— иметь возможность общаться с клиентами по всему миру.
Все это может обеспечить компании система управления проектами CRM. Площадка имеет необходимый функционал для эффективной работы с потребителями.
Функции CRM
Система CRM для продаж от компании FreshOffice может предложить модули:
— рассылки по базе данных клиентов;
— анализа маркетинговых мероприятий и их эффективности;
— для обеспечения клиентам функции онлайн-консультанта;
— систему телефонии для звонков по всему миру;
— функцию Call Back;
— аналитику.
Вся информация записывается в базу данных, ее можно извлечь и проанализировать. Это позволяет находить ошибки при взаимодействии с клиентами и устранять их. Также CRM для продаж используется, чтобы автоматизировать весь процесс работы с потребителями. Можно довести до автоматизма схему, которая начинается привлечением лидов и заканчивается закрытой сделкой.
В чем ошибки компаний?
При взаимодействии с клиентами компании любого масштаба совершают распространенные ошибки. Чаще всего фирмы не могут оперативно обрабатывать заявки всех клиентов, которые к ним обращаются. Это приводит к материальным потерям. На каждого обратившегося в фирму человека приходятся расходы из маркетингового бюджета.
Система управления проектами фиксирует факт обращения каждого клиента. Компания не пропустит ни одного человека. Успешно фиксируются частные и корпоративные заказчики. Упрощается процедура привлечения лидов:
— собирается база данных клиентов;
— автоматизируется процесс рассылки по базе писем с рекламными и маркетинговыми предложениями;
— фиксируются результаты обращений.
FreshOffice предлагает CRM для продаж с множеством удобных модулей. Модули можно использовать отдельно, настраивая функционал сервиса под свои задачи. При необходимости модули легко отключать или подключать в зависимости от потребностей бизнеса.
Система управления проектами работает круглосуточно, в течение рабочего дня руководитель может получить консультацию нашей службы поддержки. С нашей системой вы видите не только каждый сегмент своего бизнеса, но и положение дел в целом.