28
2019
«Ъ»: для микрофинансовых организаций разработали стандарт взыскания долгов
Автор: Писатель
Саморегулируемая организация «МиР» будет контролировать исполнение требований как в рамках комплексных проверок, так и по жалобам граждан
Саморегулируемая организация (СРО) «МиР» подготовила для микрофинансовых организаций (МФО) проект стандарта по работе с просроченной задолженностью. Как сообщает в четверг газета «Коммерсантъ», которая ознакомилась с документом, стандарт создан для воздействия на участников микрофинансового рынка.
«СРО «МиР» разработала для своих членов проект стандарта по работе с просроченной задолженностью. По нему каждая МФО обязана разработать и утвердить базовые алгоритмы при взыскании долга, в том числе проведения личных и телефонных переговоров, составления сообщений и писем должникам», — пишет газета.
Отмечается, что исполнение требований стандарта и законодательства СРО будет контролировать как в рамках комплексных проверок, так и внепланово по жалобам граждан. В случае выявления нарушений МФО может быть вынесено предписание, выписан штраф, а за многочисленные нарушения ее могут даже исключить из СРО.
Будут затронуты и коллекторы: МФО будут обязаны обеспечить выполнение положений стандарта как при передаче долгов на взыскание по агентской схеме, так и при их продаже. В случае нарушения коллектором норм СРО будет применять меры к МФО, передавшей долг.
Как сообщает «Коммерсантъ», основная цель создания стандарта — иметь инструмент воздействия на участников микрофинансового рынка. «Существенная часть обращений потребителей финуслуг в отношении МФО, которые мы получаем, касается взыскания, — приводит газета слова директора СРО «МиР» Елены Стратьевой. — Для оперативного воздействия на своих членов нам необходимо нормативное разрешение, более того, мы получаем возможность воздействовать и на коллекторский рынок». Она также отметила, что сейчас процесс возврата просрочки микрофинансистами контролирует Федеральная служба судебных приставов (ФССП), и у ЦБ и СРО нет рычагов воздействия на компании.
В Банке России, который участвует в проекте СРО, изданию пояснили, что итогом проекта должно стать внедрение единых для всех участников дополнительных требований к работе с просроченной задолженностью, «направленных на развитие принципов ответственного кредитования на микрофинансовом рынке».
