оплата по догоовру

Здравствуйте, форумчане! Срочно нужен Ваш совет. Выиграли торги посредством публичного предложения. До 18.09. должны были сделать оплату по договору, 12.09. отправили деньги через Сбербанк, денежные средства должнику не пришли (позже обнаружили ошибку в КПП), обратились в Сбербанк для уточнения...