ssbuhtiyar
Новичок
Здравствуйте дорогие коллеги. Поздравляю всех православных с наступающим праздником Светлой Пасхи! Пользуясь случаем хочу поделиться с аудиторией своим негативным опытом общения с ТП СЭлТ.
Я полностью согласен с рядом высказываний, в частности о том, что площадка "КАРМАННАЯ"! Постараюсь обосновать свои доводы. Возможно кто-то со мной не согласится, но это мое личное мнение. Я зарегистрирован более чем на 30 ТП. Но только на ТП СЭлТ у меня возникли сложности с прохождением регистрации. Площадка позиционирует себя неким "новатором", пытаясь ввести новшества как в процессе подачи заявок, так и самих торгов. Однако по факту это лишь дополнительные ограничения и сложности для ведения прозрачных процедур.
Сложности возникают с первых шагов. Чтобы пройти процедуру регистрации, необходимо заполнить как и на всех ТП заявление, с указанием своих паспортных данных. И прикрепить к нему сканы документов. Однако только на этой ТП паспорт необходимо указать именно в таком формате 00 00 000000. Кстати в законе о банкротстве, а также иных нормативных актах касаемых процесса регистрации об этом нет ни слова. Да я согласен есть ФЗ "О паспорте" в котором прописан именно такой формат, но обычный обыватель привык писать паспорт в одну строку, либо отделяя серию от номера, но ни иначе. Поэтому логично было бы ТП СЭлТ проинформировать своих потенциальных клиентов об этом нюансе. Первый отказ мне пришел именно по этому поводу. И не важно что паспорт был указан верно. Повторно мне отказали в связи с тем, что не был указан корпус или строение. Именно такая формулировка была указана в графе заявления. Но ребята, я проживаю ни в корпусе или строении. У меня литера "Е", тем не менее-отказ. Считаю, что ТП отказывала мне по формальным обстоятельствам. Соответственно клиент рассчитывающий участвовать в каких-либо торгах автоматом не укладываясь в срок пропускал бы их.
Самое интересное, что ТП по закону обязана рассматривать заявку в течении 3 суток и радует, что ответ приходит в срок. Если точнее на последних минутах последнего дня срока, и ни минутой ранее. Но закончим о грустном, с третьего раза я прошел регистрацию, при этом ТП раза 4 выбрасывала меня. Добавлю, что при регистрации я так не смог приобщить все необходимые документы, т.к. функционал площадки позволяет сохранить только паспорт.
Далее нюансы на этом не закончились. Войдя в личный кабинет и подав заявку на торги, я как всегда стал заниматься другой работой, а вечером просто закрыл браузер и выключил ПК. При этом я и подумать не мог о том, что на ТП СЭлТ необходимо корректно закончить текущую сессию, нажав кнопку выход. Через некоторое время (прошло день или два) я попытался войти в свой личный кабинет на ТП СЭлТ, однако ни тут-то было. Система мне вывела ошибку о том, что я должен завершить открытую ранее сессию. Для этого необходимо на имя директора ТП подать заявление с просьбой закрыть не завершенную сессию.
Где и в каком законе, или подзаконном акте о чем-то подобном написано! Что это за бред? Оговорюсь войти в систему пока сессия не завершена ни при каких обстоятельствах не получится! Я вынужден был ТП просить завершить ранее некорректно завершенную мной сессию. При этом служба поддержки ТП не работает, писать туда бессмысленно! Из десятка писем написанных им мной, ответ пришел на одно, и то потому что я пригрозил обращением в судебные органы.
Вывод по мне так очевиден, площадка создана под определенные цели. На ТП СЭлТ ведено ряд ограничений не прописанных в законе о которых ТП не информирует своих клиентов! Все сделано для того чтобы затруднить работу. Служба поддержки совсем не реагирует на просьбы клиентов. Куча нюансов которые ТП вместо того чтобы объяснить, намеренно скрывает. Поэтому коллеги делайте свои выводы и внимательно читайте их регламент иначе поучаствовать в торгах на этой ТП Вам попросту не придется! Все факты изложенные мной выше кому интересно могу выслать на почту.
Я полностью согласен с рядом высказываний, в частности о том, что площадка "КАРМАННАЯ"! Постараюсь обосновать свои доводы. Возможно кто-то со мной не согласится, но это мое личное мнение. Я зарегистрирован более чем на 30 ТП. Но только на ТП СЭлТ у меня возникли сложности с прохождением регистрации. Площадка позиционирует себя неким "новатором", пытаясь ввести новшества как в процессе подачи заявок, так и самих торгов. Однако по факту это лишь дополнительные ограничения и сложности для ведения прозрачных процедур.
Сложности возникают с первых шагов. Чтобы пройти процедуру регистрации, необходимо заполнить как и на всех ТП заявление, с указанием своих паспортных данных. И прикрепить к нему сканы документов. Однако только на этой ТП паспорт необходимо указать именно в таком формате 00 00 000000. Кстати в законе о банкротстве, а также иных нормативных актах касаемых процесса регистрации об этом нет ни слова. Да я согласен есть ФЗ "О паспорте" в котором прописан именно такой формат, но обычный обыватель привык писать паспорт в одну строку, либо отделяя серию от номера, но ни иначе. Поэтому логично было бы ТП СЭлТ проинформировать своих потенциальных клиентов об этом нюансе. Первый отказ мне пришел именно по этому поводу. И не важно что паспорт был указан верно. Повторно мне отказали в связи с тем, что не был указан корпус или строение. Именно такая формулировка была указана в графе заявления. Но ребята, я проживаю ни в корпусе или строении. У меня литера "Е", тем не менее-отказ. Считаю, что ТП отказывала мне по формальным обстоятельствам. Соответственно клиент рассчитывающий участвовать в каких-либо торгах автоматом не укладываясь в срок пропускал бы их.
Самое интересное, что ТП по закону обязана рассматривать заявку в течении 3 суток и радует, что ответ приходит в срок. Если точнее на последних минутах последнего дня срока, и ни минутой ранее. Но закончим о грустном, с третьего раза я прошел регистрацию, при этом ТП раза 4 выбрасывала меня. Добавлю, что при регистрации я так не смог приобщить все необходимые документы, т.к. функционал площадки позволяет сохранить только паспорт.
Далее нюансы на этом не закончились. Войдя в личный кабинет и подав заявку на торги, я как всегда стал заниматься другой работой, а вечером просто закрыл браузер и выключил ПК. При этом я и подумать не мог о том, что на ТП СЭлТ необходимо корректно закончить текущую сессию, нажав кнопку выход. Через некоторое время (прошло день или два) я попытался войти в свой личный кабинет на ТП СЭлТ, однако ни тут-то было. Система мне вывела ошибку о том, что я должен завершить открытую ранее сессию. Для этого необходимо на имя директора ТП подать заявление с просьбой закрыть не завершенную сессию.
Где и в каком законе, или подзаконном акте о чем-то подобном написано! Что это за бред? Оговорюсь войти в систему пока сессия не завершена ни при каких обстоятельствах не получится! Я вынужден был ТП просить завершить ранее некорректно завершенную мной сессию. При этом служба поддержки ТП не работает, писать туда бессмысленно! Из десятка писем написанных им мной, ответ пришел на одно, и то потому что я пригрозил обращением в судебные органы.
Вывод по мне так очевиден, площадка создана под определенные цели. На ТП СЭлТ ведено ряд ограничений не прописанных в законе о которых ТП не информирует своих клиентов! Все сделано для того чтобы затруднить работу. Служба поддержки совсем не реагирует на просьбы клиентов. Куча нюансов которые ТП вместо того чтобы объяснить, намеренно скрывает. Поэтому коллеги делайте свои выводы и внимательно читайте их регламент иначе поучаствовать в торгах на этой ТП Вам попросту не придется! Все факты изложенные мной выше кому интересно могу выслать на почту.
