Rafinad.AI
Пользователь
Здравствуйте, к сожалению, не знаем вашего имениДавайте поделюсь опытом практически годового использования "Сахарка" в процедурах банкротства физиков.
Начнем с того, почему думаю возвращаться на ПАУ.
Первое: дико раздражает то, что если у тебя была реструктуризация, то тебе надо опять купить реализацию. Жадность - это не лучшее ваше качество, граждане разрабы... Ладно, хрен бы с ним, если бы только купить.... Но ты получаешь чистую процедуру, куда вообще все надо ручками внести, полностью переносить все из реструктуризации. И в такие минуты возникают мысли об экстремизме и нанесению ударов по центрам принятия решений разработчиков rafinad.
Второе - часто глючат справочники. Причем, хрен бы с ними может даже, если бы они глючили при внесении сведений (что тоже неприятно), но внесенная запись про один орган (например - ответ от Росгвардии) сама собой превращается в запись от другого органа (например - от Налоговой). Да, кстати, примеры реальные. С такой штукой как суд, когда он районный- областной - вообще беда... Есть еще масса недоработок.
Ложка меда в бочку дегтя: Идея классная, юзабилити в миллион раз лучше ПАУ, облако рулит (хотя, иной раз, бывает что тормозит или вообще висит). Многим советовал, советую до сих пор, но, наверно, вернусь на ПАУ. У которого хватает с избытком своих заморочек (особенно раздражают "костыли", чтобы можно было работать удаленно).
Реализация всех ньюансов процедуры банкротства сложная вещь, но мы двигаемся в этом направлении:
- Как вы знаете, у нас постоянные обновления, которые происходят автоматически (без участия пользователей) и совершенно бесплатны.
- По поводу перевода процедуру - здесь мы с вами совершенно не согласны. Руками такие данные у нас пользователи не переносят - всё происходит автоматически за пару кликов. Если у вас что-то не сработало - всегда можно связаться с оперативной тех поддержкой, которая разберется. Инструкция по переносу данных из одной процедуры в другую, где указаны все данные, которые переносятся: https://rafinad.ai/help/kak_perevesti_proceduru
- По справочникам - мы поддерживаем актуальную базу постоянно. Если нет какой-то организации вы всегда можете создать свою и использовать ее. Но снова - лучше написать в тех поддержку с конкретным случаем - там все изучат и ответят вам.
- По стоимости - мы знаем и понимаем каково ценообразование услуг АУ. Плюс мы смотрели статистику по количеству среднего и медианного количества процедур у всех АУ. Оно не такое большое. Если процедур очень много - то всегда можно приобрести оптовый пакет со скидкой. По каждой процедуре формируется кассовый чек с номером дела.
Нам очень приятно читать о плюсах, которые вы описываете. Но очень бы хотели, чтобы вы разобрались полностью в нашей системе.