Меня однажды не допустили до участия в торгах по причине не поступления задатка. Позже он, конечно, поступил, и был возвращен мне обратно. Претензий нет, все правильно, надо учитывать регламент работы банка(до 3 рабочих дней, но , как правило, в течение суток).
Вы, как организатор, не только не обязаны, но и не имеете право допускать до торгов претендента, чей задаток не поступил (именно не поступил на р/с для задатков), даже если и был перечислен.