Претензию. 7 дней на возврат долга, и сразу иск в суд. Так сложнее будет ответчику рисовать, и вам проще доказать, что нарисовано.
А если акт сверки запрашивать, да с документами, подтверждающими возврат долга, вам мигом все предоставят, в лучшем виде.