То есть работать не хочет? Ведь если контакта не будет, то и процедуры не будет, и работы. У него. А вы поступите так, как вам советуют, прекратите производство это и заявитесь позже с другим. Доведите до него эту информацию, а если не понял, ищите другого, Тугоподвижным не место.