Полностью Вас поддерживаю!
Денис, я тебе попозже может отсканирую похожий ответ))) если отковыряю) типа они не рассматривают споры.... но не про выписку, с выписками проще, даже удивительно, что банк так заартачился, этот вопрос решается простыми жалобами руководству со ссылкой на зоб (и такое в моей практике было). Хуже с расч и спец счкетами, но это больная тема.
и по поводу налоговой ты зря так уж наехал - иногда их можно подтянуть и просто как кредиторов, без использования любимого "хорошие люди поговорили с хорошими людьми"))) и это и мы, и я уверена, все остальные делали и не раз. Не всегда получается, но ведь бывает)))
И, кстати, региональные отделения ЦБ реагируют быстрее))) москва действительно отвечает месяц, но отвечает. И, да, они перенаправляют для разбирательств в сам банк, НО! это ж уже ОНИ перенаправляют))) с рекомендацией)))
